EVRENSEL HAKLARIMIZ

Avrupa Birliği tarafından, 5 Temmuz 1986 tarihinde kabul edilen “Evrensel Tüketici Hakları” yani;  sahip olduğumuz haklarımızın neler olduğunu birlikte inceleyelim
“Tüketicilerin Temel İhtiyaçlarının Karşılanması Hakkı” Barınma, ısınma, aydınlanma, içecek su bulma, ulaşım haberleşme, tüketicinin en temel haklarıdır.
“Sağlık ve Güvenliğin Korunması Hakkı”
Satışa sunulan her türlü mal ve hizmetin yaşam ve sağlık açısından tüketicilere zarar vermeyecek kalite ve nitelikte olması hakkıdır.
“Ekonomik çıkarların korunması hakkı” (Mal ve Hizmetlerin Serbestçe Seçilmesi Hakkı)
Tüketicilere sunulan ürün ve hizmetlerin nitelikli, kaliteli ve uygun fiyattan sunulması, satış sonrası hizmetlerin yeterli düzeyde ve yaygınlıkta olması yanında, sözleşmelerdeki haksız hükümlerin olmaması ve baskıyı yaratan satış yöntemlerine karşı korunma hakkıdır.
“Bilgi edinme ve eğitilme hakkı”
Mal ve hizmeti satın alırken doğru karar vermeye yardımcı olacak bilgilerin edinmesi; yanlış, yanıltıcı reklamlar, etiket ile ambalaja karşı korunma ve sorumlu tüketiciler olarak bilincin gelişimi için eğitilme hakkıdır.
“Zararların karşılanması hakkı” (Tazmin edilme hakkı)
Satın alınan ürün ya da hizmetin öngörülen nitelikte olmaması durumunda kusurlu malın geri alınması, değiştirilmesi kusurlu hizmetin yeniden görülmesi, zararın karşılanması hakkıdır.
“Temsil edilme hakkı”(Sesini duyurma hakkı)
Örgütlü tüketicilerin, hükümetlerin ekonomik politikalarının oluşturulmasında dikkate alınması, kamu organlarında temsili, firmalarda özellikle ürün geliştirme aşamasında görüş alınması ve denetlemelerde gönüllü olarak bulunma hakkıdır.
“Sağlıklı bir çevrede yaşama hakkı”
Sağlık koşullarına uygun Ekolojik dengenin bozulmadığı bir çevrede yaşayarak, çevresel tehlikelerden korunup gelecek kuşaklar için doğayı koruma hakkıdır.
Tüm Dünya insanları için kabul edilmiş olan bu haklara sahip çıkma görevi, 4077 Sayılı Kanunla bize verilmiştir.
İşte, bu haklarımıza sahip çıkabilmemiz için de; öncelikle kendimizi sorgulamalıyız.
4077 Sayılı Tüketici Korunması hakkındaki kanunla kazanılmış haklarımızı biliyor muyuz?
– Kazanılmış bu haklarımıza sahip çıkabiliyor muyuz?
– Gerektiğinde, sesimizi yükseltebilen birey olabiliyor muyuz?
– Kendimizin ve çevremizin karşılaştığı sorunlara karşı duyarlı davranıyor muyuz?
– Bilinçli bir tüketim için toplumsal görevimizi yapıyor muyuz?
– Örgütlülüğün gereğine inanıyor ve içinde yer alıyor muyuz?
– Evrensel Tüketici haklarının Ülkemizde yerleştirilme çalışmalarına katılabiliyor muyuz?
İşte tüm bunlara ve benzer sorulara olumlu yanıt verebildiğimiz zaman; bilinçli ve örgütlü toplumunun gelişimine, sağlıklı ve nitelikli üretime, sorumluluklarını bilen üretici / satıcı ve hizmet verenlerin yaygınlaşmasına ve bilinçli tüketimin geliştiği bir toplum yapısının oluşmasına katkı yapmış oluruz.
Tüm bu çabalar, sorunlardan yakınmak yerine, sorunların aşılmasını sağlayacaktır.
Derneğimize başvurunuz. Sorunlarınızın çözümü için birlikte çaba harcayalım.
“BİLİNCİMİZİ GELİŞTİRELİM HAKLARIMIZA SAHİP ÇIKALIM