Mahmutlar’da turizm sektöründe yaşanan sorunların, başında eğitimli ve nitelikli elemanların bu sektörde çalıştırılmadığını rahatlıkla söyleyebiliriz.
Daha doğrusu mevsimlik çalışılanların oluşturduğu bu sektörde, her önüne gelen elemanların her işi, sözüm ona yaptığı görülmektedir.
Örneğin; Öğrenim görsün ya da görmesin biraz yabancı lisan bilen, biraz konuşkan, birazda girişken her hangi biri bir otelin müdürü olabilir.
Esasında bir otelin müdürü olmak için özellikle bilimsel yönetim konusunda özel bir eğitim alarak bu göreve getirilmesi gerekmektedir.
Biz, örnek olarak herhangi bir otelin müdürünü ele aldık.
Bu kişiler o otelde çalışan kat sorumlusu ya da resepsiyona bakan görevlide olabilir.
Önemli olan konusunda eğitilmiş ve nitelikli elemanların bu turistlik tesislerde çalıştırılmasıdır.
Ama bu sektörün patronları ne yapıyor?
Eğitilmiş elemanları alarak örneğin; otele gelen müşterilere daha kaliteli bir hizmet verecekleri yerde sağdan, soldan topladıkları niteliksiz elemanlarla tam bir arabesk yaşama uygun şekilde oteldeki müşterilere hizmet verdikleri görülmektedir.
Bu durum bu sektörü olumsuz yönde etkilemektedir.
Bunun önlenmesi için öncelikle verilecek hizmetlerin kaliteli olması için bu sektörde çalışanların sıkı bir eğitimden geçirilmesi gerekmektedir.
Bu konuda 19 Eylül 2011 tarihili Cumhuriyet gazetesinin Akdeniz ekinde yer alan bir haberde; turizm sektöründe eğitimli istihdam açığının çok fazla olduğunu bu açığı kapatmak içinde Türkiye İş Kurumu Antalya Müdürlüğü öncülüğünde kursların açıldığını ve bu kurstan da 52 kişinin mezun olduğunu açıklıyordu.
Bu ne demektir?
Bu doğayı talan ederek, beton bloklar halinde devasa oteller yapmak yerine öncelikli olarak, eğitilmiş personelin bu sektöre kazandırılması gerekmektedir.
Gelelim otellerde uygulanan “her şey dahil” sistemine
Bu sistem, otele tur firmalarınca getirilen müşterilere fiyat yönünden belki ucuza mal olabilir.
Ancak toplama kamplarına benzer bir şekilde otellere doldurulan ve dışarıyla irtibatları kesilen özellikle yabancı turistler, Mahmutlar’daki esnafa ne kazandırır?
İşte burada durmak lazım.
Turizmden elde edilen gelirden yalnız otellerin kazanması yerine Mahmutlar da ki esnafında bu gelirden pay alması yerinde olur, görüşündeyiz.
Biz burada Mahmutlar’da oluşan sorunların bazılarını dile getirdik.
Bu sorunların başında öncelikli olarak otel yapmak yerine bu sektörde çalışanlarının eğitimine önem verilmesi ve eğitim almayan hiçbir personelinin, bu sektörde çalıştırılmaması,
Özellikle yabancı turistlerin ucuz tatil cenneti olarak gördükleri otellerde ne ifade ettiği belli olmayan “her şey dahil” denen ucube sistemin ortadan kaldırılması,
Bunun yanında
Deniz kıyısındaki kayalarının otelciler, siteciler ve büfecilerin tarafından kırdırılmasının önlenmesi,
Kumsalda 100 metrelik mesafede yer alan ve kaçak olarak yapılan tüm ucube yapıların yıkılarak buraların halka açılması gerekmektedir,
Unutmayalım kaybedilen doğal güzellikler geri gelmez. Para kazanmak uğruna bu doğal güzellikleri katletmeyelim.
MAHMUTLAR’DA TURİZM SEKTÖRÜNDE YAŞANAN SORUNLAR
Paylaş
