Masraflar iade ediliyor

THD Başkanı Şencan, ‘Kredi başvurularında bankalar tarafından kesilen masraflar iade edilecek’ dedi Tüketici Hakları Derneği (THD) Alanya Şubesi Başkanı Cemal Şencan, bankaların işlem ve dosya masrafı adı altında vatandaşlardan aldığı miktarın iade edilmeye başlandığını söyledi. Şencan, “Alanya’da, kredi çekerken işlem ve dosya masrafı adı altında bankalara ödenen miktarı geri almak için iki ay içerisinde 500’ün üzerinde vatandaş başvuru yaptı. Başvurular hala devam ediyor. Vatandaşlardan dosya masrafını gösterir banka dekontu ile başvuru yapmalarını istiyoruz. Vatandaşlar banka dekontunu getirdikleri zaman Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvuruyorlar. Biz başvuru yapan vatandaşlara dilekçe örneği veriyoruz. Bize yapılan 500’ün üzerindeki başvurunun yüzde 30’u değerlendirildi. Diğer başvurular da sıraya konuldu. Bankaların işlem ve dosya masrafı adı altında aldıkları miktarlar konusunda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından bir açıklama yapıldı. Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, bankaların vatandaşlardan 31 kalemde haksız kesinti yaptığını ifade etti. Yazıcı bu konuları da içerisine alan yeni tüketici yasasını aralık ayı içerisinde Türkiye Büyük Millet Meclisi’ne (TBMM) getireceğini belirtti. Daha önce üç bakan tüketici yasasını meclise getireceklerini söylemişti ama hiçbir şey yapılmamıştı. Bizim görüşümüz dahi alınmadan hazırlanan yeni tüketici yasasını dört gözle bekliyoruz. Bu yasa içerisinde taslak olarak ürünlerin iadesiyle ilgili bir yenilik var. Eskiden bir ürün bir ay içerisinde arıza yaptığında o ürün iade ediliyordu. Yeni yasada bu süre altı aya çıkartılıyor” dedi.